Perguntas frequentes

Em que consiste a Joana Sem Jeito?

Nasceu da intenção de evolução pessoal e espiritual da artista, fazendo com que, consequentemente, todos os artigos criados gerem evolução ao próximo. A missão aqui é espalhar boas energias, coisas boas, luz. Mostrar as coisas boas que existem em volta. Mostrar a beleza e a cura através da natureza, Fazer crer na magia do Universo (e em nós próprios).

O projeto é baseado no reaproveitamento de materiais (papel e cartão reaproveitado para o embalamento, inovação na criação das pinturas - utilizando cápsulas de café reciclado).

Quais são as opções de pagamento?

O pagamento é efetuado via transferência bancária, Paypal ou MBway. Para encomendas personalizadas pede-se que o cliente ceda metade do valor total ao ínicio, para garantia, e o restante montante quando terminada a ilustração. Os portes de envio não estão incluídos. 

Como funciona o envio?

O envio das encomendas é feito via CTT, por correio azul ou correio registado, uma vez que estes são os mais seguros e a encomenda chega em um dia útil. Envia-se para todo o país, incluíndo ilhas, é também possível enviar para fora.
Não entrego em mãos.

Como posso encomendar?

E se eu quiser oferecer?

Podes embrulhar ilustrações, marcadores de livro ou outro artigo que te tenha saltado à vista e que achas que é a cara daquela pessoa especial! É tudo embrulhado e cuidado ao pormenor. Podes optar por adicionar uma carta com palavras tuas e celar a oferta com cordas de papel coloridas ao teu gosto! É isto que o artesanal tem de tão especial, ninguém no mundo terá igual. Sabe como são feitos os embrulhos por aqui!

Como é que eu sei se ainda há originais?

O café das ilustrações é reciclado?

A ideia aqui é também a reciclagem dos elementos. Para além da inovação na criação das ilustrações além das tintas e outro material de desenho tradicional. Nenhum elemento é estragado ou desperdiçado. 
Quando bebemos café através das cápsulas para as máquinas que temos em casa, muitas vezes não consumimos o café por inteiro, acabando por ficar pequenos restos de café ainda dentro da cápsula. É com essas réstias que se fazem as ilustrações, ao expelir esses restos de café, consegue-se criar uma "tinta" que nos proporciona uma cor bonita e um efeito único. Para além do estímulo visual que nos dá, também ficamos com o cheiro no papel.
Para além disso, quaisquer restos de materiais são aproveitados para fazer outras criações.

Como são vendidas as ilustrações?

Todas as criações originais apresentadas nas páginas do instagram e do facebook e no site, para além daquelas que são encomendas especiais, são feitas à mão. 

Dessa forma, as ilustrações são vendidas da seguinte maneira:

Original - a ilustração original pintada a café, feita por planeamento próprio.

Cópia - a cópia do original pintado a café, tem um custo reduzido (não são feitas cópias de ilustrações personalizadas).

Personalizadas - pedidos especiais de clientes, nos quais levarão uma ilustração única e original para casa.

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As criações (além das ilustrações) são vendidas da seguinte maneira:

Original - a criação original, feita por planeamento próprio (não existem cópias, apenas originais) 

Personalizado - pedidos especiais, onde podem personalizar algo existente ou pedir algo novo, levarão consigo algo artesanal, original e que ninguém no mundo terá igual. 

Valor de garantia

Ao estares a pedir algo personalizado estás a confiar no traço da artista, estás a confiar todos os elementos e o seu conjunto na visão da artista.
O traço de cada artista é algo valioso e único, ao estares a confiar-me a representação de algo estás a aceitar a representação do mesmo através do meu traço e através da minha maneira de ver o mundo. 

Por isso, o valor de garantia (metade do valor total da ilustração que serve como garantia das horas de trabalho dispendidas e material) não é reembolsável.